Entrvista com o CEO da Antonino Brasil, Bruno Antonino, que fala um pouco da história da empresa, mercado de rochas naturais e pedras sinterizadas, assim como as novidades previstas para a empresa em 2025. Confira:
1 – Quais foram os principais desafios que você enfrentou nos primeiros anos de sua jornada no ramo de marmoraria, e como conseguiu superá-los?
Nos primeiros anos, enfrentamos diversos desafios, como a adaptação às flutuações do mercado, busca de mão de obra qualificada e a necessidade de estabelecer uma rede sólida de fornecedores confiáveis. Além disso, o mercado de rochas naturais, especialmente o de mármore e granito, é bastante competitivo e exige um grande investimento em processos de alta qualidade para garantir a satisfação do cliente.
Para superar esses desafios, investimos fortemente na formação de nossa equipe, buscando profissionais com expertise e oferecendo treinamentos constantes. Estabelecemos parcerias estratégicas com fornecedores para garantir o melhor material com o melhor custo-benefício. Além disso, procuramos diversificar nossos produtos, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas, o que nos permitiu fidelizar nossos clientes.
Com o tempo, conseguimos criar uma cultura empresarial focada na excelência operacional, inovação constante e um relacionamento transparente com nossos parceiros e clientes. Acredito que essa combinação de estratégias e a capacidade de adaptação foram essenciais para o nosso crescimento.
- Como você percebe a evolução do mercado nos últimos cinco anos e o que acredita ser o diferencial que sua empresa oferece para se destacar entre a concorrência?
Durante esse período, percebi uma evolução significativa no mercado de rochas naturais, especialmente em termos de valorização da sustentabilidade e da personalização. A demanda por materiais mais ecológicos, como rochas extraídas de forma responsável, e a busca por soluções personalizadas, que atendam às necessidades específicas de cada cliente, se intensificaram.
Acredito que o nosso diferencial está na capacidade de aliar tradição e inovação. Trabalhamos com uma curadoria rigorosa dos melhores materiais, mantendo uma relação próxima com fornecedores para garantir a qualidade e a exclusividade das pedras que oferecemos e assim proporcionar uma experiência de compra única aos nossos clientes.
Outro fator que nos destaca é o nosso compromisso com a sustentabilidade. Buscamos reduzir o impacto ambiental de nossas operações e oferecemos aos nossos clientes opções de rochas extraídas de maneira mais sustentável e pedras sinterizadas, como é o caso dos produtos Neolith, empresa espanhola que atua em todo o mundo e que aqui no nordeste tem a Antonino como única empresa representante dos produtos da marca. O produto tem uma qualidade superior, a empresa é 100% sustentável e as possibilidades com o material são cada vez mais surpreendentes.
Desta forma, acredito que a combinação de qualidade, inovação, e responsabilidade socioambiental tem sido fundamental para consolidarmos nossa posição no mercado e atrair clientes que valorizam esses aspectos.
3 – Em relação à gestão de equipe, quais práticas ou estratégias você utiliza para garantir que sua equipe esteja motivada e alinhada com os objetivos da Antonino, especialmente em um setor tão competitivo?
A gestão de equipe é fundamental para garantir o sucesso e o crescimento da empresa. Acredito que a chave para manter a motivação e o alinhamento da equipe com os objetivos da empresa está na criação de um ambiente de trabalho colaborativo e transparente, onde todos se sintam parte importante do processo e do crescimento da organização.
A Antonino está organizada por canais de atuação, que são nossos pilares: Projetos, Marmorarias e Grandes Obras. Essa estrutura permite que nossos clientes sejam atendidos de forma ágil e eficiente.
Uma das práticas que utilizamos é a comunicação constante e aberta. Mantemos reuniões periódicas com todos os departamentos, desde a produção até o atendimento ao cliente, para que todos estejam cientes dos objetivos, metas e desafios da empresa. Além disso, incentivamos o feedback constante, tanto da liderança para a equipe quanto o inverso, para aprimorarmos sempre nossos processos.
Investimos também no desenvolvimento profissional da nossa equipe, além de fomentar uma cultura de aprendizado contínuo. Isso não só ajuda a melhorar as habilidades individuais, mas também fortalece o espírito de equipe e a capacidade de adaptação às mudanças e inovações do mercado.
Outro ponto importante é o reconhecimento. Valorizamos muito as conquistas da nossa equipe. Criar um ambiente onde todos se sintam respeitados e reconhecidos por suas contribuições é essencial para manter a produtividade alta e a equipe alinhada com os objetivos da empresa.
4 – A Antonino possui alguma estratégia específica para inovação e adaptação às novas tendências do mercado, como o uso de tecnologias ou novas técnicas de acabamento e personalização para atrair e fidelizar seus clientes?
Sim, temos uma estratégia bem definida para inovação, pois acreditamos que a adaptação constante às novas tendências é fundamental para manter nossa competitividade no mercado. Trazer a Neolith para o nordeste brasileiro foi uma estratégia acertada. Como já dito, é um produto que possui inúmeras possibilidades, qualidade inquestionável e beleza surpreendente. Mas não trouxemos apenas o produto. Foi necessário trazer profissionais para treinar os nossos parceiros, entender como o produto precisa ser trabalhado e, consequentemente, ter um resultado perfeito para os nossos clientes e parceiros.
Também buscamos oferecer uma experiência única. Temos um atendimento personalizado, com consultores especializados que ajudam na escolha das rochas ideais para os projetos. Nossa estratégia também envolve a digitalização do processo de vendas, com a criação de plataformas online que permitem que nossos clientes visualizem os materiais. A combinação de tecnologia, personalização e sustentabilidade tem sido essencial para atrair novos clientes e fidelizar os existentes.